Julien Courbet semble a parfois du mal à nouer le dialogue… L’animateur de Ça peut vous arriver (M6 / RTL) a eu un drôle « d’échange » au moment de résoudre un litige. Au point d’être moqué par sa propre équipe d’experts.
Pas facile d’être aux commandes de l’émission Ça peut vous arriver. Malgré sa pugnacité et sa faculté à résoudre une partie des litiges qui lui sont présentés, l’animateur Julien Courbet tombe parfois sur un os. Et quand le ton ne monte pas entre lui et un artisan peu consciencieux, il peut s’agir d’une parfaite indifférence de la part de ses interlocuteurs. C’est ce qu’il a subi ce jeudi 18 février. Le cas rapporté était plutôt simple : une plaignante a fait construire une véranda chez elle. Mais les travaux ont été mal effectués, ce qui a occasionné une importante fuite d’eau par le toit de l’édifice. Malgré plusieurs relances et un recours à des experts, le problème demeure. Et surtout, la propriétaire continue d’aligner les billets. Une situation qui la désespère.
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On lui raccroche au nez
L’équipe réunie autour de Julien Courbet a donc pris les choses en main, et a remonté le fil des protagonistes, avant de communiquer plusieurs numéros de téléphone à l’animateur, notamment celui du directeur commercial et celui du patron de l’entreprise chargée des travaux, baptisée « Alu Tech ». L’ancien célèbre speaker du Parc Lescure dans les années 1990 a voulu commencer par joindre directement le président de la société. Mais les choses ont tourné court. Alors que le téléphone se décroche, à l’autre bout du fil, personne ne daigne répondre. Après plusieurs « Allô » dans le vide, Julien Courbet se fait carrément raccrocher au nez. Ce qui a fait s’esclaffer tout son plateau. Surpris mais pas découragé, il tente de nouveau sa chance quelques instants plus tard. Mais rebelote.
Le couac se poursuit, mais l’animateur ne baisse pas les bras
« Restez en ligne. Alu Tech, vous m’entendez ? Madame, auriez-vous la gentillesse de bien vouloir me répondre, s’il vous plaît ? Madame d’Alu Tech, il y a un monsieur qui vous parle ! Vous pouvez lui dire bonjour ? », s’impatiente l’animateur de 56 ans. Mais aucun son n’est émis, et il finit par se lasser : « Bon, voilà comment on traite le client chez Alu Tech, visiblement on ne répond pas ». Plus tard, il retente sa chance auprès du directeur commercial, qui aura finalement l’obligeance de donner suite à son appel. Et d’expliquer la situation, calmement et en toute bonne foi. Ce gros vent pris par Julien Courbet est à revoir dans notre zapping plus haut.
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