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La tablette possède de nombreux avantages, notamment une utilisation plus intuitive qu’un ordinateur. Malgré la fiabilité des modèles actuellement disponibles, il est possible qu’elle rencontre des dysfonctionnements. Que faire lorsque la tablette est bloquée ou refuse de démarrer ?
Votre tablette affiche un écran figé et plus aucune fonction ne répond ? Un redémarrage peut résoudre le problème. Pressez la touche de démarrage pendant une dizaine de secondes pour la forcer à s’éteindre. Puis relancez le système quelques secondes plus tard. Rassurez-vous, cette manipulation simple n’a aucune incidence sur vos données. Sur certains modèles, y compris les tablettes pour seniors, il faut appuyer sur la touche Éteindre et sur le bouton de réglage de volume (+). Pour les iPad, il s’agit du bouton rond à proximité de la touche de démarrage.
Nettoyez la mémoire
Au redémarrage, il est toutefois conseillé de lancer une analyse antivirus ou une application pour nettoyer la mémoire interne. Une tablette bloquée peut signifier un stockage saturé.
Réinitialisez votre tablette
Le blocage survient souvent lors de l’utilisation simultanée de plusieurs applications. Si le problème persiste, de nombreux modèles prévoient un bouton Reset. Ce dernier permet de forcer la réinitialisation. Afin d’éviter de fausses manipulations, il reste inaccessible manuellement. Vous avez besoin d’une aiguille ou d’une pointe suffisamment fine pour l’activer. Insérez-la dans l’orifice (souvent situé sur un côté de l’appareil), enfoncez jusqu’à sentir une résistance, appuyez et retirez-la sans attendre.
Rechargez votre tablette
Le blocage d’une tablette peut être dû à une batterie déchargée. L’autonomie est un des critères essentiels pour bien choisir sa tablette. Ce problème peut survenir au moment du démarrage. Dans ce cas, le bouton On/Off ne répond pas. Autre possibilité : l’écran devient noir quand l’appareil fonctionne. Il vous suffit alors de brancher le câble d’alimentation et de patienter quelques minutes. Un voyant vous informe de la charge de la tablette. Par la suite, effectuez une nouvelle tentative. Si aucune de ces solutions ne fonctionne, laissez la batterie se vider (cela peut nécessiter plusieurs minutes ou heures), chargez-la et relancez le système.
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