Un utilisateur accuse Apple d’avoir endommagé son iPhone 12 et plus précisément le plateau SIM. L’homme a donc décidé de déposer plainte contre la firme de Cupertino, le tribunal devra trancher.

Apple confirme sa place de leader du marché des nouvelles technologies très régulièrement alors que sa voiture a un peu de retard. Mais aujourd’hui, Business Insider nous rapporte l’histoire d’un homme appelé Theodore A. Kim ayant intenté un procès à la firme de Cupertino d’un total de 1381,13 dollars, le prix de son iPhone 12. Car l’homme accuse l’entreprise de l’avoir endommagé et de ne pas respecter ses engagements : le smartphone a été acheté au Vietnam en octobre 2020 avec une garantie jusqu’en octobre 2022. Alors que l’utilisateur revenait aux USA pendant la pandémie, son iPhone 12 avait des difficultés à lire sa carte SIM américaine.

Theodore A. Kim l’a alors apporté à un Apple Store qui lui aurait rendu en prétextant qu’il avait été trafiqué. Sans lui préciser de quelle manière, l’homme aurait remarqué que le plateau SIM a été cassé. Une plainte a donc été déposée au Better Business Bureau (BBB). Réponse d’Apple ? Le composant était déjà endommagé et aurait été réparé si l’accident avait eu lieu sous sa responsabilité. Pour le géant américain, l’affaire est close.

Apple a annulé la garantie de Theodore A. Kim et refuse que ce dernier paie pour la réparation. L’utilisateur a donc écrit à Tim Cook, sans succès. Désormais, l’homme doit convaincre le tribunal que la firme de Cupertino était en possession de son iPhone 12 lorsque le plateau SIM a été cassé. La plainte auprès du BBB indique que le composant « a été endommagé alors qu’il était en possession du service de réparation d’Apple. Cela a été admis par l’un des responsables à l’Union Square de San Francisco ».

Si le géant américain perd le procès, elle devra donner livrer un nouvel iPhone 12 à Theodore A. Kim.

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