Pouvoir d’achat stagnant, prise de conscience environnementale, le marché des produits d’occasion explose. Et il propose nombre de bons plans.

Restez informée

L’occasion, c’est tendance. Dans une période de prise de conscience écologique et de pouvoir d’achat contenu, se tourner vers les produits d’occasion est une démarche économique et écoresponsable, désormais parfaitement assumée par les consommateurs de plus en plus nombreux à s’engager dans cette voie. Et pour nous y aider, la future loi pour l’économie circulaire et la lutte contre le gaspillage intègrera – enfin – un volet interdisant aux fabricant de limiter ou d’empêcher la réparation de leurs produits. Acheter des produits d’occasion, c’est aussi participer à l’économie sociale et solidaire. Les réseaux Envie et les Ateliers du bocage font ainsi commerce de produits de seconde main (petit et gros électroménager, informatique, etc.), 100% fonctionnels et garantis six mois, réparés et révisés par des hommes et des femmes en insertion sociale.

Une offre de plus en plus large

Cash Express, Happy Cash, Easy Cash, Cashconverters, Troc.com… Les enseignes spécialisées dans la revente de biens d’occasion sont prisées des consommateurs. Un engouement qui ne laisse pas la grande distribution indifférente : en magasin comme sur son site, Auchan propose des smartphones reconditionnés par Remade. Et les hypermarchés E.Leclerc ont mis en place dans certaines de leurs enseignes un rayon d’achat/revente de produits high-tech, petit et gros électroménager, équipements de sport, bricolage… Sur le net, on ne compte plus les sites offrant des produits de seconde main. Généralistes, comme Le Bon Coin, Rakuten ou Mondebarras (ParuVendu), ou spécialisés, comme Vide dressing et Vinted pour la mode, ou encore les nombreuses adresses dédiées à la vente de smartphones reconditionnés – Back Market, Smaaart, Remade…

A savoir Les leaders du e-commerce, comme Amazon et la Fnac, accueillent eux-aussi une foule de produits d’occasion, sur leur site.

Electroménager, on privilégie les professionnels

Réfrigérateurs, lave-linge, robots multifonctions… Les sites d’annonces entre particuliers accueillent des milliers d’appareils électroménagers. Mais ces transactions ne sont couvertes par aucune garantie, à la différence des achats réalisés auprès d’un professionnel.

Où les trouver ?

• Amazon, Cdiscount, Darty, Fnac, Rueducommerce, Rakuten-PriceMinister sont présents sur ce marché, à travers leurs places de marché qui hébergent des milliers d’espaces de vente, dont bon nombre proposent des produits d’occasion. Prudence toutefois, les plus petites de ces boutiques sont rarement capables d’assurer une qualité de service comparable à celle du portail qui les héberge. Et vous ne pourrez que rarement compter sur un vrai service client.
• Le réseau Emmaus/Envie vend également, après révision, un certain nombre d’appareils, à travers ses antennes locales. Vous en trouverez également dans les magasins des enseignes spécialistes de l’occasion, comme Cash Express, Troc.com, Cash Converters.

Comment choisir ?

Vérifiez scrupuleusement le libellé de l’annonce qui vous intéresse.

• La mention « Vendu et expédié par Darty.com », par exemple, indique que Darty est le vendeur du produit. De quoi être rassuré.
• « Vendu par X et expédié par Amazon » signifie que le vendeur sous-traite à Amazon la commande, l’emballage, l’expédition, mais également le service après-vente.
• La simple mention « Vendu par X » indique, en revanche, que vous êtes sur la boutique d’un vendeur qui gère lui-même sa logistique et son SAV. La prudence est de mise, donc, en particulier si l’entreprise n’est pas basée dans l’Union européenne. Consultez sa réputation, et n’achetez que si la note de satisfaction globale est supérieure à 99 %.

Quelle garantie ?

Les appareils électroménagers sont couverts par la garantie légale de conformité, pendant deux ans suivant leur première mise en vente, puis de six mois pour les appareil achetés à un professionnel. Mais attention, les conditions de garantie varient selon les enseignes. Chez Cash Express, les appareils sont révisés et bénéficient de la garantie légale de conformité. En revanche, Troc.com se définit comme simple intermédiaire entre vendeurs et acheteurs particuliers, et n’offre à ce titre aucune garantie. A vérifier dans les conditions générales de vente de l’enseigne avant d’acheter.

Articles de sport, les ventes se musclent

Le marché des articles de sport d’occasion ne cesse de progresser. Et à côté des vélos (près du quart des ventes porte sur des reventes, selon le Credoc), les annonces proposant rameurs, haltères et autres vélos elliptiques à prix cassés envahissent la toile. Moins prisés que les produits high-tech, ces équipements peuvent couramment s’acheter pour deux fois moins cher que le neuf. Il ne faut donc pas hésiter à prendre le temps de rechercher les meilleures offres sur différentes plateformes.

Où les trouver ?

• Leboncoin, eBay… tous les sites de petites annonces accueillent un espace dédié à ces équipements. Et les spécialistes sont également présents sur ce marché. Racheté par Decathlon, le site spécialiste du vélo alltricks.fr dispose d’une boutique Occasion, en partenariat avec Obvy, qui intervient comme tiers de confiance afin de sécuriser les transactions entre particuliers.
• Skis, rollers, matériel de golf… Decathlon met également sur le marché des équipements de toute sorte via son opération Trocathlon, qui permet aux particuliers de revendre du matériel en le déposant en magasin. Toutefois, ces articles vérifiés par l’enseigne ne peuvent être retirés que dans les magasins où ils ont été déposés.

Quelle garantie ?

Les appareils achetés à un professionnel bénéficie de la garantie légale de conformité, de deux ans ou six mois selon les cas, parfois prolongée par un garantie commerciale. Après les deux premières années de garantie de conformité, les transactions entre particuliers ne bénéficient que de l’intervention du site comme tiers de confiance, quand ce service est proposé.

Mode et accessoires, fortement tendance

Près de deux Français sur cinq ont acheté des vêtements d’occasion en 2019, et près de la moitié (48%) des personnes interrogées ont l’intention d’en acheter davantage encore en 2020, selon une étude de l’Institut Français de la Mode et de la FEVAD (Fédération des entreprises de vente à distance). Ce marché en plein boom pèse 1 milliard d’euros par an, selon le cabinet Deloitte. Les articles les plus revendus sont d’abord les vêtements (36%), devant la maroquinerie (21%) puis les chaussures (16%).

Où les trouver ?

• Sur ce marché, les plateformes spécialisées font de l’ombre aux sites généralistes. A commencer par Vinted, leader du secteur, où trouver de tout, pull à quelques euros comme prêt à porter haut de gamme. La politique de tiers de confiance du site sécurise les transactions.
• Sur Videdressing.com sont proposés vêtements et maroquinerie de milieu, haut de gamme et luxe. Outre son rôle de tiers de confiance, le site offre aux acheteurs une garantie d’authenticité, ainsi qu’une garantie « satisfait ou remboursé ».
• Spécialisé dans les vêtements de luxe et haut de gamme, Vestiaire Collective contrôle aussi toujours l’authenticité des pièces mises en vente. Cher, mais vérifié, donc.

Comment choisir ?

Videdressing publie un barème bien utile pour s’y retrouver : du neuf avec étiquette se négocie à 50 ou 60 % du prix affiché en magasin, du neuf sans étiquette, à 40 ou 50 %, du « très bon état » à 30 ou 40 %, du « bon état » à 20 ou 30 % et de l’« état moyen » à 10 ou 20 % du prix boutique.

Smartphones, stars de l’occasion

Avec plus d’un quart des ventes (25,4% en 2019 contre 7% seulement en 2008), le rayon high tech est celui qui attire le plus les consommateurs, qui recherchent tablettes, consoles de jeux vidéo, enceintes connectées et surtout smartphones. Car pour des performances et des fonctionnalités à peine inférieures aux tout derniers modèles, les appareils d’occasion s’achètent 30 à 50% moins cher.

Où les trouver ?

Chez les distributeurs (Auchan, Carrefour, Darty, Fnac, etc.), les opérateurs (Bouygues Telecom, Orange, SFR), les spécialistes de l’occasion (Cash Converters, Cash Express, Easy Cash) ou encore les entreprises de l’économie sociale et solidaire (Ateliers du bocage, Emmaüs) qui côtoient les spécialistes BackMarket, Certideal, Magicrecycle, Remade, Recommerce, Rebuy, Smaaart…

Comment choisir ?

• Modèles d’exposition, appareils remis en vente après la rétractation d’un client, récupérés lors d’un renouvellement de flotte d’entreprise, de retours de sinistres pris en charge par les assurances, ou encore revendus par des particuliers après plusieurs mois ou années d’utilisation, les smartphones d’occasion ont des provenances très variées, et présentent de ce fait des niveaux d’usure très divers.
• Vendus par un professionnel, ces appareils dits « reconditionnés » sont soumis à un certain nombre de tests – allumage, batterie, boutons et clavier tactile, affichage, appels, son, photo, vidéo… et réparés avant de se voir attribué un « grade » : A+ pour un état « comme neuf », B en cas de rayures légères sur l’écran, de coins légèrement abîmés, ou encore d’un patine générale acceptable. Toutefois, en l’absence de classification officielle, un comparatif minutieux des offres à prix équivalent s’impose avant de choisir.

Quelle garantie ?

Si vous achetez un appareil vieux de moins de 2 ans, il reste couvert par la garantie légale de conformité jusqu’à la fin de ce délai. En cas de panne ou de dysfonctionnement empêchant un usage normal, il doit être réparé, remplacé ou remboursé par le vendeur originel, sans frais.

• Au-delà de ces deux années, les modèles revendus par les professionnels bénéficient d’une protection de portée identique, mais pour une durée ramenée à six mois. Certaines enseignes y ajoutent une garantie commerciale, de six mois à deux ans selon les cas. Mais elle peut se limiter à certaines parties du produit ou laisser des frais à la charge du consommateur (déplacement, transport). A comparer avant de faire un choix.
• Quant aux achats entre particuliers, après extinction de la garantie légale de conformité de deux ans, il ne sont couverts par aucune assurance autre que l’obligation, pour le vendeur, de livrer un produit conforme à sa description dans l’annonce.

A lire aussi :

⋙ 3 sites pour trouver du mobilier d’occasion
⋙ Achat d’occasion : un expert pour éviter les arnaques
⋙ Les Magasins U se lancent dans la vente d’objets d’occasion

Source: Lire L’Article Complet