Galaxy Note 7, Fire Phone d’Amazon, iPhone 4… Autant de ratés sur le marché de la téléphonie. La rédaction revient sur ces trois fiascos de taille pour des constructeurs majeurs.

Jamais nos smartphones n’ont été aussi performants et puissants que les dernières générations. S’imposent sur le marché ultra concurrentiel de la téléphonie des géants comme Samsung, OnePlus ou Apple, dont l’iPhone 12 a un retard d’un mois sur sa production. Mais malgré le savoir-faire de ces firmes, plusieurs fâcheux épisodes ont entaché leurs histoires. Car tout n’est pas toujours parfait et entre erreurs de conception, marketing à côté de la plaque et modèles mensongers, la téléphonie nous aura offert bien des déboires. Retour aujourd’hui sur trois fiascos : le Galaxy Note 7, le Fire Phone d’Amazon et l’antennagate de l’iPhone 4 d’Apple.

Un Galaxy Note 7… explosif !

Sans doute le fiasco le plus tristement célèbre des smartphones de Samsung. À sa sortie lors de l’été 2016, le Galaxy Note 7 a rapidement connu des problèmes de batterie type lithium-ion. Chez un certain nombre d’utilisateurs, le smartphone explosait tout simplement à la suite de surchauffes des batteries ne respectant pas certains critères de sécurité. Samsung n’a eu d’autre choix que d’annoncer l’arrêt de la commercialisation du téléphone début octobre ce qui a engendré des pertes records, sans oublier une image plutôt négative auprès des utilisateurs. Fort heureusement, la gamme Galaxy Note se porte très bien aujourd’hui avec une place de leader de la téléphonie pour le géant coréen.

L’antennagate de l’iPhone 4

Retour sur un scandale pour le principal concurrent de Samsung en 2010 : la firme de Cupertino. Un problème concernant l’iPhone 4. Le smartphone, très attendu, avait décidé de placer son antenne dans le coin inférieur gauche. Si un utilisateur gaucher tenait l’appareil, le réseau disparaissait tout simplement. Autant dire qu’un smartphone sans connectivité devient inutile. Une solution était alors prisée par Steve Jobs, comme le rapporte Libération : « Si vous avez ce genre de problème avec votre iPhone 4, évitez de le tenir par le coin inférieur gauche d’une manière qui couvre les deux côtés de la bande noire ou bien utilisez simplement une des nombreuses housses de protection ». On a fait mieux comme suggestion !

Amazon se rétame sur le marché de la téléphonie

Assistant vocal, SVOD, vente en ligne… Amazon aime multiplier ses activités. Mais parfois, la sauce ne prend vraiment pas. C’est le cas du Fire Phone qui aura été retiré de la vente six mois après sa commercialisation en 2014. Le téléphone proposait notamment un écran de 4,7 pouces, un capteur HD, un stockage de 32 ou 64 Go… Malheureusement, le smartphone proposait peu d’applications avec son système d’exploitation maison appelé Fire OS. Mais le gros point noir fût son prix exorbitant de… 650 dollars, soit 580 euros ! En cherchant à concurrencer Apple et Samsung, Amazon se sera rétamé en beauté.

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