Vous attendez un colis ? Vous avez reçu un SMS ou un courriel semblant provenir du service de livraison Chronopost ? Attention aux messages frauduleux !

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Vous recevez un message ou un courriel semblant provenir de Chronopost qui indique qu’un problème est survenu lors de l’envoi d’un colis et vous demande de confirmer votre adresse ? Attention, il s’agit d’une tentative d’escroquerie à la livraison de colis. Le but ? Récolter les données personnelles et les informations bancaires des victimes. Méfiance !

« Nous n’avons pas pu livrer votre colis car personne n’était présent pour signer la livraison. Nous avons besoin d’une confirmation d’adresse pour reconfirmer l’envoi du colis », peut-on lire sur le courriel adressé à certains internautes. Pour cela, ces derniers sont invités à cliquer sur un lien qui renvoie vers un site imitant à la perfection celui de l’entreprise. Leurs coordonnées personnelles leur seront alors demandées afin de reprogrammer la livraison. Très mauvaise idée : en réalité, vous risquez surtout de vous faire voler vos données personnelles et bancaires. Cette arnaque n’est pas nouvelle. Les internautes sont nombreux à recevoir des messages et courriels frauduleux semblant provenir de plateforme de livraison comme Chronopost mais aussi Colissimo ou encore DHL. C’est ce qu’on appelle du « phishing » ou « hameçonnage ».

Comment reconnaître un mail de Chronopost ?

Sur son site internet, la plateforme de livraison Chronopost appelle ses clients à la vigilance. Pour rappel, cette dernière n’utilise que ces adresses mail pour faire parvenir des messages : [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected], [email protected] et [email protected]. Si vous recevez un courriel venant d’un autre expéditeur, passez votre chemin ! Mieux vaut vérifier également votre numéro de suivi : ce dernier doit être identique à celui fourni par le vendeur. Aussi, l’URL du site internet doit indiquer www.chronopost.fr et non une autre adresse. Attention, parfois une petite lettre en plus peut être dissimulée dans l’URL pour vous induire en erreur. Si vous recevez une telle arnaque, n’hésitez pas à la signaler à la plateforme sur [email protected]. Vous pouvez aussi alerter la plateforme gouvernementale : www.cybermalveillance.gouv.fr.

Comment reconnaître un SMS provenant de Chronopost ?

Si le texto provient de la plateforme, il sera forcément envoyé par le 38004. Dans le message, le numéro de colis ou le nom de l’expéditeur doit être mentionné. En revanche, il ne doit pas vous être demandé de rappeler un numéro de téléphone. Si le doute persiste, vous pouvez aussi vous demander si vous attendez réellement un colis !

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